1. Bạn yêu thích nhất điểm gì khi làm việc tại AEONMALL Việt Nam?
- Sẽ có rất nhiều điều tuyệt vời khi bạn làm việc tại AEONMALL Việt Nam. Nhưng điều tôi yêu thích nhất chính là sự linh hoạt về thời gian làm việc mà bản thân có thể tự điều chỉnh và quản lý được. Mình cũng thấy hợp và cảm mến văn hóa của công ty và trân trọng những người đồng nghiệp luôn sẵn sàng chỉ dẫn và giúp mình học được những bài học hữu ích.
2. Theo bạn, điều gì có tính thử thách nhất khi làm việc tại AEONMALL Việt Nam?
- Theo mình, làm thế nào có thể phục vụ khách hàng hàng ngày với thái độ vừa thân thiện, chuyên nghiệp và cứng rắn cùng một lúc tới khách hàng trong các hoạt động sự kiện và truyền thông, và tất nhiên, không để khách hàng phải phiền lòng về dịch vụ tại TTTM.
3. Thành công lớn nhất hoặc công việc để lại ấn tượng sâu sắc nhất mà bạn đã hoàn thành cho đến bây giờ là gì?
- Năm 2017, sau 7 tháng làm việc tại AEON MALL Long Biên với vai trò làm mảng digital, mình đã được thử một cơ hội khác với vị trí là người chịu trách nhiệm chính cho sự kiện Giáng Sinh với chủ đề Thế giới thần tiên Candy Land. Trong khoảng 3 tháng kể từ ngày lên ý tưởng cho đến khi bắt đầu chương trình, mình đã đón nhận được rất nhiều trải nghiệm về khả năng xử lý vấn đề và kiến thức liên quan đến décor. Thử thách này được biết đến như một bước ngoặt về khả năng của mình tại đây vậy, mình luôn muốn được học hỏi mỗi ngày và có cơ hội được trải nghiệm thêm về mảng trang trí TTTM thay vì chỉ tập trung vào mảng digital. Và cũng thật may, ngoài những sự kiện nhỏ mình vẫn phụ trách trong năm, thì sự kiện Giáng Sinh năm nay vẫn sẽ do mình đảm nhận và hi vọng đó là một nhiệm vụ đầy hứa hẹn để mang tới diện mạo mới cho AEON MALL Long Biên – một địa điểm không thể bỏ lỡ của khách hàng vào dịp cuối năm 2018.
4. Bạn đã tích lũy được những kinh nghiệm quý báu gì trong thời gian làm việc tại AEONMALL Việt Nam?
- Vì nhiệm vụ chính của mình là mảng marketing kỹ thuật số, mình đã hoàn thành số lượng lớn công việc liên quan đến lĩnh vực mạng xã hội từ nhiều hướng, như làm việc với nhà thầu, hợp tác hiệu quả với họ và mang hình ảnh đẹp của AEON MALL Long Biên tới công chúng. Cũng như dựa vào những sự kiện mà mình đã lên ý tưởng và phụ trách, thì kĩ năng xử lý tình huống, giao tiếp linh hoạt với khách hàng và đối tác cũng chính là 2 kinh nghiệm chính mà mình đã tích lũy được và áp dụng vào công việc hàng ngày.
5. Bạn có thể chia sẻ mong muốn của bạn trong 3 năm nữa tại AEONMALL Việt Nam không?
- Tôi vẫn tự lập kế hoạch để thúc đẩy sự phát triển hiện tại và tương lai của bản thân cũng như nâng cao kĩ năng thực tế về lĩnh vực digital marketing để có thể tiến xa hơn và thích ứng với nhịp sống nhanh của thời đại.