TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
- Nhiệm vụ chính: Quản lý, triển khai và điều hành các hoạt động Kinh doanh và Marketing của trung tâm thương mại. Chịu trách nhiệm trong việc xây dựng kế hoạch, hướng dẫn, chính sách và chiến lược ngắn hạn cũng như đề ra các mục tiêu và chỉ tiêu phù hợp.
- Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
- Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 – 17h30 & ca C 13h30 – 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng), 2 ngày nghỉ hằng tuần không cố định, một số lịch đi làm rơi vào ngày lễ.
- Báo cáo cho: Trưởng phòng người Nhật
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng kế hoạch và chiến lược Kinh doanh & Marketing hàng năm cho trung tâm thương mại bằng cách thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu dựa trên phân tích dữ liệu, đảm bảo phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty. (20%)
- Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Kinh doanh & Marketing hàng năm bằng cách áp dụng các giải pháp tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí. (15%)
- Giao tiếp và làm việc chặt chẽ với các khách thuê trong trung tâm thương mại để đánh giá hiệu quả kinh doanh và yêu cầu của họ. Đàm phán với khách thuê về việc gia hạn/chấm dứt hợp đồng thuê mặt bằng theo quy định của công ty. (15%)
- Xử lý và hướng dẫn nhân viên giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và đề xuất từ khách hàng (bao gồm cả khách thuê và người tiêu dùng) liên quan đến Kinh doanh & Marketing, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và lợi thế cạnh tranh của trung tâm thương mại trên thị trường. (15%)
- Phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch, phương pháp, chi phí và kết quả Kinh doanh & Marketing. Hỗ trợ lập kế hoạch hàng năm cho cấp quản lý và điều chỉnh định hướng kịp thời dựa trên tình hình thực tế. (10%)
- Giám sát và động viên nhân viên thực hiện tốt nhất công việc được giao để đạt được mục tiêu của công ty và tuân thủ các chính sách của công ty. Hỗ trợ cấp quản lý trong việc lập kế hoạch và phát triển nguồn nhân lực. (10%)
- Lập và phân tích báo cáo Kinh doanh & Marketing trình lên các cấp quản lý. (10%)
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công. (5%)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp đại học, không giới hạn chuyên ngành.
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Quản lý dự án hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng trong quản lý đội nhóm, phân tích dữ liệu và lập kế hoạch.
- Trung thực, cẩn thận, linh hoạt, quyết tâm hỗ trợ và dẫn dắt đội nhóm đạt được mục tiêu.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
- Sẵn sàng làm việc theo ca