[503] Chuyên viên Cơ sở vật chất & An ninh HOT Tuyển gấp
- Hạ Long
- Quảng Ninh
- 30/09/2025
TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
- Nhiệm vụ chính: Đảm bảo hoạt động hiệu quả, an toàn và tiết kiệm chi phí của Trung Tâm Thương Mại (TTTM) bằng cách phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ, duy trì mối quan hệ với khách thuê và chủ tòa nhà, duy trì các tiêu chuẩn về cơ sở vật chất và an ninh, cũng như giám sát các quy trình vận hành.
- Địa điểm làm việc: Tầng 7, Tòa nhà SHB, Đường 25/4, Hạ Long, Quảng Ninh.
- Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 – 17h30 & ca C 13h30 – 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng), 1-2 ngày nghỉ hằng tuần không cố định, một số lịch đi làm rơi vào ngày lễ.
- Báo cáo cho: Trưởng bộ phận/Team Leader.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giám sát và đánh giá hiệu quả dịch vụ của Aeon Delight Việt Nam (nhà cung cấp dịch vụ), đồng thời đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng và tối ưu chi phí (10%);
- Phối hợp với Aeon Delight Việt Nam để xử lý các sự cố liên quan đến thiết bị và hệ thống kỹ thuật ảnh hưởng đến khách thuê, như rò rỉ nước, cửa cuốn bị hỏng, mất điện và các sự cố tương tự (10%);
- Trình bày và phổ biến quy trình vận hành và nội quy của Trung Tâm Thương Mại (TTTM) cho khách thuê, nhà cung cấp và đối tác, đồng thời đảm bảo việc thực hiện đúng quy định (10%);
- Duy trì mối quan hệ tốt với chủ toà nhà để đảm bảo các hoạt động kiểm tra hàng tháng, thanh toán và sắp xếp vận hành được diễn ra đúng thời gian và suôn sẻ (15%);
- Quản lý phí gửi xe, đảm bảo cân đối chi phí vào/ra (10%);
- Theo dõi các công trình thi công nội thất, cải tạo, lắp đặt sự kiện trong TTTM và báo cáo tiến độ cũng như các sự cố liên quan (nếu có) (10%);
- Tổng hợp dữ liệu liên quan đến cơ sở vật chất và an ninh và lập báo cáo theo yêu cầu của Ban Quản lý (10%);
- Thường xuyên tuần tra trong khu vực TTTM để đảm bảo tất cả cơ sở vật chất và dịch vụ cung cấp cho khách hàng đều trong tình trạng tốt (10%);
- Phối hợp với chủ toà nhà trong các tình huống ảnh hưởng đến hoạt động vận hành và kết nối hiệu quả giữa các bên để cùng giải quyết vấn đề (10%);
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công (5%).
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học;
- Yêu cầu có từ 1 – 2 năm kinh nghiệm vận hành tòa nhà;
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt, cả kỹ năng nói và viết;
- Sử dụng tốt Microsoft Office;
- Có kỹ năng đàm phán và giao tiếp tốt;
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao;
- Sẵn sàng làm việc theo ca.