Chương trình đào tạo năm 2023 mở đầu với hai chủ đề quen thuộc nhưng không kém phần quan trọng trong công việc hàng ngày của nhân viên ở các vị trí khác nhau – “Kỹ năng Giao tiếp hiệu quả” và “Kỹ năng Quản lý thời gian & Lập kế hoạch”. Chúng tôi mong muốn rằng những kiến thức và chia sẻ của giảng viên dày dặn kinh nghiệm sẽ đem lại những “bí kíp” hữu ích có thể đồng hành cùng mỗi “người AEON” trên con đường sự nghiệp.
Có những điều tưởng chừng như đơn giản nhưng chính là chìa khóa để chúng ta mở ra cánh cổng lớn hơn, có những kiến thức vốn tưởng như là cơ bản nhất nhưng nếu không nắm vững, không hiểu sâu, không quan sát, không vận dụng mỗi ngày sẽ vô tình khiến công việc gặp nhiều trở ngại. Đó cũng chính là lý do chúng tôi lựa chọn hai khoá học trên cho chương trình đào tạo nhân viên năm 2023.
Các khóa học này không chỉ trang bị kiến thức và kĩ năng cơ bản cho nhân viên mà còn tạo cơ hội cho nhân viên ở các cấp bậc khác nhau chia sẻ và thấu hiểu những khó khăn ở mỗi vị trí công việc. Chúng tôi tin rằng “thấu hiểu” chính là nền tảng cốt lõi trong giao tiếp cũng như là chìa khóa cho việc hợp tác hiệu quả và hỗ trợ nhau cùng phát triển.
Với đặc thù công việc tại AEONMALL Việt Nam, khóa học “Kỹ năng Giao tiếp hiệu quả” năm 2023 hướng tới các vị trí thường xuyên trao đổi với khách hàng, các đối tác cũng như những tình huống thực tế trong giao tiếp hàng ngày với đồng nghiệp và cấp trên. Trong khóa học, các học viên được trao đổi trực tiếp, thảo luận theo nhóm và xử lý các tình huống thực tế. Học viên cũng có cơ hội thẳng thắn chia sẻ về những vấn đề khó khăn mà mình đang gặp phải trong giao tiếp và tiếp thu ý kiến của giảng viên cũng như bạn học.
Trên thực tế, một ngày có 24 tiếng và thời gian dành cho công việc thường chiếm khoảng 8-10 tiếng, tương đương 1/3 quỹ thời gian của một ngày. Tuy nhiên, vì các lý do chủ quan nên đôi khi công việc có thể chiếm lượng thời gian nhiều hơn thế, đem lại khá nhiều áp lực dẫn tới việc chúng ta không đủ thời gian dành cho những hoạt động khác trong cuộc sống. Nhận thức được điều đó, khóa học “Kỹ năng Quản lý thời gian & Lập kế hoạch” năm 2023 đã được cập nhật thêm nhiều nội dung liên quan cùng với kiến thức bổ ích cho nhân viên nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Đan xen trong nội dung chương trình còn có các hoạt động nhóm như: Phân tích mô hình bánh xe cuộc đời, mô hình phân công trách nhiệm hay các phương pháp nghiên cứu chuyên sâu về căng thẳng… đã giúp học viên hiểu hơn về cách thức quản lý căng thẳng hiệu quả cũng như cải thiện kỹ năng hoạch định và quản lý thời gian, để từ đó nâng cao hiệu quả trong công việc.
AEONMALL Việt Nam đã, đang và sẽ không ngừng nỗ lực xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển toàn diện các kỹ năng nhằm mục đích nâng cao hiệu quả trong công việc và ứng dụng linh hoạt vào cuộc sống. Chúng tôi tin rằng, việc cùng nhau phát triển sẽ tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh, tích cực và nâng cao giá trị của mỗi “người AEON”.
