Là nhà phát triển thiết kế cuộc sống, với kinh nghiệm và bí quyết vận hành Trung tâm thương mại (TTTM) lâu năm từ Nhật Bản, AEON MALL luôn sẵn sàng cập nhật những xu thế mới nhất của thị trường, đổi mới TTTM để mang tới những trải nghiệm tốt nhất,  đáp ứng những nhu cầu cấp thiết của khách hàng và đối tác. Kể từ khi khai trương vào ngày 01.07.2016, AEON MALL Bình Tân đã trải qua hai lần cải tạo lớn vào năm 2019 và năm 2022.

Đội ngũ điều hành AEON MALL Bình Tân đã nỗ lực liên tục trong năm 2022 để phát triển AEON MALL Bình Tân cả về cơ sở vật chất, chuyển đổi số trên nền tảng bền vững với cộng đồng địa phương, với môi trường và kinh tế, qua đó khẳng định tầm vóc, vị thế và bản lĩnh của Trung tâm thương mại lớn nhất phía Tây Thành phố Hồ Chí Minh.

Trong Dự án “Cải tạo lớn lần II” của AEON MALL Bình Tân, nổi bật nhất có thể kể đến con số 73 vị trí cửa hàng được thay đổi về diện mạo và thương hiệu. Sự xuất hiện của những thương hiệu mới trải đều ở các ngành hàng đã mang đến những trải nghiệm trọn vẹn và mới mẻ hơn cho khách hàng trong khu vực quận Bình Tân và các quận xung quanh.

Bên cạnh đó, 49 cửa hàng đang có mặt tại AEON MALL Bình Tân cũng đã được cải tạo, bao gồm việc trùng tu, sửa chữa, thay đổi cách trang trí để cải thiện về diện mạo, chất lượng phục vụ, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Đối với khu vực công cộng, AEON MALL Bình Tân đã lắp đặt các trụ sạc điện thoại kèm dây sạc miễn phí và ghế ngồi thư giãn ở hai đầu mỗi tầng. Các ghế ngồi dọc hành lang cũng được sửa chữa, làm mới. Bảng điện tử tiếp nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng cũng đã được lắp đặt tại quầy thông tin tầng trệt, một bước tiến mới trong việc ghi nhận đóng góp của khách hàng thay vì sử dụng giấy như trước đây.

AEON MALL Bình Tân đã hợp nhất những thanh toán bằng thẻ hoặc mã QR tại các cửa hàng riêng lẻ trong phạm vi Trung tâm thương mại về một hệ thống Tích xu duy nhất trên ứng dụng AEONMALL Vietnam.

Ngoài ra, ứng dụng của AEON MALL Bình Tân còn tích hợp bản đồ điều hướng đến các cửa hàng trong phạm vi Trung tâm thương mại, đăng ký tham gia sự kiện trực tuyến và sử dụng tủ để đồ thông minh e-locker tại tầng trệt. Với 70 ngăn tủ với 3 kích thước từ nhỏ đến lớn, hệ thống tủ e-locker sẽ góp phần gia tăng trải nghiệm mua sắm tiện lợi và thông minh cho khách hàng tại AEON MALL Bình Tân.

Ông Sagawa Tsutomu, Tổng Quản lý Bộ phận Điều hành Trung tâm thương mại AEON MALL Bình Tân chia sẻ: “Bằng việc thực hiện Dự án “Cải tạo lớn lần thứ II”, AEON MALL Bình Tân hướng đến mục tiêu gia tăng sự hài lòng của khách hàng trên từng sản phẩm và dịch vụ tại từng cửa hàng, mang đến những chương trình khuyến mại, ưu đãi đáp ứng nhu cầu mua sắm và phong cách sống của khách hàng. Chúng tôi đang hết sức nỗ lực để hiện thực hóa những mục tiêu nêu trên, mang đến diện mạo mới cho Trung tâm thương mại AEON MALL Bình Tân và trải nghiệm mới cho khách hàng mua sắm tại đây.”