- Bạn cảm thấy như thế nào khi làm việc với các thành viên trong nhóm?
Khi làm việc cùng nhau thì người trưởng nhóm phải trở nên chuyên nghiệp để dẫn dắt các thành viên làm việc một cách có hiệu quả. Nếu những thành viên trong nhóm hợp tác với nhau tốt thì mọi công việc sẽ được hoàn thành đúng tiến độ và trôi chảy hơn. Chính vì vậy, chỉ cần một tinh thần làm việc hợp tác và sự dẫn dắt đúng đắn của trưởng nhóm thì không có công việc nào là quá khó khăn.
- Bạn nghĩ điều gì tạo nên thành công của các bạn?
Các thành viên trong nhóm chúng tôi đều thân thiết với nhau, nhờ vậy mà công việc cũng được hoàn thành suôn sẻ hơn. Các thành viên đều biết cách điều chỉnh và thích ứng nếu như có sự thay đổi trong công việc. Mặt khác thì trưởng nhóm cũng phải luôn sát sao với các đầu việc được giao, đặc biệt là khi vào các đợt cao điểm, người trưởng nhóm phải luôn sáng suốt và kiên định khi đưa ra quyết định nếu kế hoạch có thay đổi.
- Bạn yêu thích nhất điểm gì khi làm việc tại AEONMALL Việt Nam?
Khánh Nhi: AEONMALL Việt Nam không chỉ là nơi tôi làm việc mà còn là nơi tôi và đồng nghiệp cùng nhau chia sẻ những niềm vui. Nhân dịp sinh nhật đồng nghiệp, đôi khi chúng tôi sẽ có những bữa tiệc nhỏ cùng nhau, đó cũng là một cách để chúng tôi có thể giải tỏa căng thẳng sau giờ làm việc và trở nên thân thiết với nhau hơn.
Huyền Trang: Từ những ngày đầu làm việc tại AEONMALL Việt Nam, chúng tôi đã được học về triết lý và mục tiêu chung của toàn công ty. Kể từ đó, chúng tôi luôn giữ vững tinh thần và cố gắng phát triển bản thân theo nền tảng đó. Ngoài ra, trong khoảng thời gian làm việc tại AEON MALL, tôi luôn nhận được nhiều sự giúp đỡ, đồng cảm và thân thiện từ các đồng nghiệp đồng thời chúng tôi cũng cùng nhau phát triển văn hóa chung của công ty.
Diệu Em: Tại AEONMALL Việt Nam, tôi nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình từ các cấp trên và các đồng nghiệp thân thiện. Bên cạnh đó, môi trường làm việc chuyên nghiệp cũng là một trong những điều tôi thích khi làm việc tại đây.
- Theo bạn, điều gì có tính thử thách nhất khi làm việc tại AEONMALL Việt Nam?
Khánh Nhi: Chúng tôi đã có một khoảng thời gian khó khăn khi nhóm bị thiếu nhân sự nhưng nhưng chúng tôi đều đã cố gắng nỗ lực hết mình để hoàn thành những công việc được giao. Mặc dù vậy tôi nghĩ rằng khó khăn này cũng chính là bài học và cơ hội để tôi phát triển bản thân.
Huyền Trang: Liên tục cải tiến và học hỏi những điều mới mỗi ngày để thích ứng với mọi xu hướng và mọi thay đổi xung quanh, nhằm phục vụ khách hàng và tạo ra giá trị đích thực cho AEON MALL Việt Nam là những điều khó khăn nhất mà tôi phải đối mặt và vượt qua.
Diệu Em: Thử thách lớn nhất đối với tôi là phải thích nghi với nhiệm vụ mới, cũng như học hỏi thêm từ các bộ phận liên quan. Tuy nhiên, đó không chỉ là thử thách mà còn là cơ hội để tôi học hỏi và có thêm kinh nghiệm trong công việc vận hành AEON MALL.
- Thành công lớn nhất hoặc công việc để lại ấn tượng sâu sắc nhất mà bạn đã hoàn thành cho đến bây giờ là gì?
Khánh Nhi: Tôi nhớ mình đã rất choáng ngợp khi tên của chúng tôi được công bố nhận giải thưởng vào năm 2020. Tôi nghĩ đây là kết quả của quá trình làm việc chăm chỉ của tất cả các thành viên trong team sau một năm khó khăn như năm 2020. Tôi rất tự hào về team của mình.
Huyền Trang: Phải nói rằng trong suốt quãng thời gian làm việc tại AEONMALL Việt Nam, kết quả làm việc đáng nhớ nhất có lẽ là từ năm 2014. Khi đó, nhiệm vụ của tôi là lãnh đạo nhóm phụ trách Kế toán chuẩn bị cho việc khai trương AEON MALL Bình Dương Canary và xây dựng một đội nhóm mạnh cho bộ phận vận hành. Đó là một thách thức cũng như một cơ hội lớn đối với tôi.
Diệu Em: Là thành viên của nhóm phụ trách Kế toán từ những ngày đầu thành lập, tôi rất vui khi các nhân viên thu ngân tham gia lớp đào tạo do chúng tôi tổ chức đều biết sử dụng thiết bị thanh toán Payoo một cách nhuần nhuyễn và thành thạo. Đó là kết quả công việc mà tôi hài lòng nhất.
- Bạn đã tích lũy được những kinh nghiệm quý báu gì trong thời gian làm việc tại AEONMALL Việt Nam?
Khánh Nhi: Tôi đã có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm và các kỹ năng quan trọng trong công việc.
Huyền Trang: Làm việc tại AEONMALL Việt Nam thực sự đã giúp tôi thay đổi tư duy về thế giới bên ngoài. Bản thân tôi đã cố gắng tìm cách mang đến dịch vụ ngày càng tốt hơn cho khách hàng và khiến họ hài lòng mỗi khi ghé thăm trung tâm thương mại của chúng tôi.
Diệu Em: Trong thời gian làm việc tại AEON MALL Bình Dương Canary, tôi đã học được nhiều bài học quý giá, từ cách tính tiền thuê mặt bằng cũng như cách vận hành trung tâm thương mại, đến cách xây dựng mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp.
- Bạn có thể chia sẻ mong muốn của bạn trong 3 năm nữa tại AEONMALL Việt Nam không?
Khánh Nhi: Trong 3 năm tới, tôi sẽ tiếp tục hoàn thiện bản thân với nhiều thử thách hơn, nhiều kinh nghiệm hơn và hy vọng sẽ được thăng chức và đóng góp thêm cho công ty.
Huyền Trang: Chúng tôi đang hướng tới mục tiêu vận hành 20 trung tâm thương mại tại Việt Nam. Vì vậy, trong thời gian sắp tới, tôi thực sự mong chờ thêm nhiều ý tưởng thiết kế mới cho các TTTM AEON MALL tại Việt Nam.
Diệu Em: Trong 3 năm tiếp theo tại AEONMALL Việt Nam, tôi hy vọng mình sẽ cải thiện và nâng cao kỹ năng của một kế toán chuyên nghiệp. Ngoài ra, tôi muốn tìm hiểu thêm về công việc của các bộ phận khác để có thể hỗ trợ khi cần thiết, và hơn hết, tôi mong muốn AEON MALL sẽ ngày càng phát triển vững mạnh, trở thành trung tâm thương mại số 1 tại Việt Nam.