[643] Nhân viên Kinh doanh Hot Tuyển gấp

TỔNG QUAN CÔNG VIỆC

• Nhiệm vụ chính: Chịu trách nhiệm duy trì và phát triển mối quan hệ với khách thuê thông qua việc theo dõi hoạt động vận hành của gian hàng, phân tích doanh số và hỗ trợ cải thiện hiệu quả kinh doanh. Đồng thời, vị trí này hỗ trợ các hoạt động Leasing, Marketing, giúp khách thuê tăng doanh số, nâng cao trải nghiệm khách hàng, cũng như quản lý báo cáo và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
• Địa điểm làm việc: AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê
• Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 – 17h30 & ca C 13h30 – 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng), 1-2 ngày nghỉ hàng tuần không cố định, một số lịch đi làm rơi vào ngày lễ.
• Báo cáo cho: Trưởng nhóm

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đi kiểm tra toàn bộ TTTM để theo dõi hoạt động vận hành của các gian hàng và phối hợp chặt chẽ với khách thuê nhằm đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ. (10%)
• Phân tích doanh số bán hàng hằng ngày của khách thuê để xác định các điểm tốt và điểm cần cải thiện. Làm việc với Cửa hàng Trưởng để trao đổi về việc trưng bày sản phẩm, hiệu suất làm việc của nhân viên, các chương trình hợp tác/sự kiện (nếu có). (15%)
• Làm việc với chủ cửa hàng để xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy doanh số bán hàng. (10%)
• Tiếp nhận các phản ánh/khiếu nại của khách hàng và trao đổi với Cửa hàng Trưởng để đưa ra giải pháp phù hợp. (10%)
• Hỗ trợ Marketing: hỗ trợ các chương trình khuyến mãi của khách thuê, các chiến dịch của AEON MALL và phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing nhằm tăng lượng khách hàng và doanh số bán hàng. (15%)
•  Hỗ trợ Leasing: quản lý việc cho thuê khu vực kho, sân, bảng quảng cáo; kế hoạch ra/vào hoạt động của khách thuê và làm việc với khách thuê mới để hướng dẫn toàn bộ quy trình vận hành kinh doanh tại AEON MALL. (25%)
• Chuẩn bị báo cáo doanh số và hỗ trợ tổ chức các cuộc họp với khách thuê. (10%)
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công. (5%)

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp Đại học, không phân biệt chuyên ngành.
• Ứng viên có 1 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
• Sử dụng tốt Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
• Có tinh thần làm việc nhóm, tư duy logic tốt.
• Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận trong công việc.
• Có kỹ năng phân tích dữ liệu và tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.

Tìm hiểu thêm về chế độ phúc lợi