TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
- Nhiệm vụ chính: Thực hiện và theo dõi các công việc Hành chính liên quan đến Quản lý Văn phòng và Quản lý Khách thuê; thực hiện các thủ tục và quản lý hồ sơ RFA theo quy định của Trụ sở chính; phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch năm thuộc phạm vi công việc Hành chính.
- Địa điểm làm việc: AEON MALL Đà Nẵng Thanh Khê
- Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 – 17h30 & ca C 13h30 – 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng).
- Báo cáo cho: Trưởng bộ phận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chuẩn bị tài liệu và thực hiện đào tạo cơ bản, nâng cao cho nhân viên gian hàng.
- Xây dựng, cập nhật và vận hành hệ thống quản lý khách thuê hằng ngày.
- Thực hiện kiểm tra, tuần tra hằng ngày; theo dõi nhân viên gian hàng và hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách thuê.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng; phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục RFA, RFC, thanh toán và lịch làm việc theo quy định của Công ty.
- Hỗ trợ các công việc hành chính và hoạt động của khách thuê, bao gồm thu thập thông tin, phòng y tế, xe đưa đón và tuân thủ quy định tại TTTM.
- Theo dõi văn phòng phẩm, thiết bị và công cụ làm việc; hỗ trợ tổ chức các hoạt động và cuộc họp với Cửa hàng trưởng.
- Chuẩn bị và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học;
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan (Quản lý văn phòng/Hành chính vận hành/Quản lý hồ sơ – tài liệu)
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
- Có kỹ năng làm việc nhóm và quản lý thời gian tốt;
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần học hỏi;
- Sử dụng tốt các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Tìm hiểu thêm về chế độ phúc lợi