TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
- Nhiệm vụ chính: Tuân thủ các quy định, quy trình, hướng dẫn và tiêu chuẩn đã ban hành để duy trì cơ sở hạ tầng, hệ thống tiện ích, điều kiện vận hành hằng ngày và kế hoạch bảo trì nhằm đảm bảo trung tâm thương mại hoạt động an toàn và thông suốt. Thực hiện mọi nhiệm vụ cần thiết để đảm bảo khách thuê tuân thủ đúng các điều khoản hợp đồng và các yêu cầu của AEON MALL.
- Địa điểm làm việc: Phòng số 301, 302 tầng 3, Tòa nhà Hà Thanh Plaza tại Quốc lộ 1A, phố Minh Trại, phường Quảng Phú, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam
- Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 – 17h30 & ca C 13h30 – 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng), 1-2 ngày nghỉ hàng tuần không cố định, một số lịch đi làm rơi vào ngày lễ.
- Báo cáo cho: Trưởng bộ phận cấp cao.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Phối hợp chặt chẽ với Aeon Delight (bộ phận bảo trì và vận hành tòa nhà), các nhà thầu và nhà cung cấp để giám sát chất lượng công việc, đảm bảo đúng phạm vi, đúng tiến độ, đạt tiêu chuẩn dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu, tiêu chuẩn của AEON MALL. (20%)
- Thường xuyên tuần tra trong trung tâm thương mại để kịp thời hỗ trợ khách hàng, quan sát, ghi nhận và theo dõi tình trạng vận hành hằng ngày như: vệ sinh, an ninh, toàn bộ cơ sở vật chất và hệ thống tiện ích của tòa nhà nhằm đảm bảo an toàn và tiêu chuẩn dịch vụ. (20%)
- Làm việc với khách thuê và các bên liên quan để hướng dẫn, theo dõi các công việc thi công, tháo dỡ, cải tạo, lắp đặt sự kiện, trang trí và thiết bị; cung cấp hỗ trợ phù hợp để đảm bảo công việc diễn ra an toàn, đúng tiến độ và tuân thủ đầy đủ các chính sách, quy trình, hướng dẫn của AEON MALL. (15%)
- Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất về an toàn, vệ sinh… hàng tháng nhằm ngăn ngừa sự cố, đồng thời xử lý hiệu quả mọi sự cố xảy ra trong trung tâm thương mại để đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra trôi chảy. (15%)
- Xử lý các công việc hành chính và hỗ trợ chuẩn bị báo cáo của đội FS. (15%)
- Hỗ trợ cấp quản lý trong việc tổ chức các hoạt động bắt buộc như: diễn tập và cứu hộ phòng cháy chữa cháy hằng năm, cấp chứng chỉ Phòng cháy chữa cháy & Cứu nạn cứu hộ, vệ sinh an toàn thực phẩm… cũng như tổ chức các khóa đào tạo cần thiết cho nhân viên và khách thuê để đảm bảo an toàn hoạt động và tuân thủ pháp luật trong trung tâm thương mại. (10%)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công. (5%)
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học.
- Ứng viên có 1 – 3 năm kinh nghiệm và hiểu biết trong lĩnh vực vực vận hành tòa nhà và kiến thức về cơ điện (M&E) cũng như xây dựng là điểm cộng.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt (nghe, nói, đọc, viết).
- Sử dụng tốt Microsoft Office.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, có tư duy tốt trong việc giải quyết vấn đề.
- Có kỹ năng đàm phán và giao tiếp.
- Làm việc tốt dưới áp lực và có tinh thần hợp tác nhóm.
- Sẵn sàng làm việc theo ca.
Tìm hiểu thêm về chế độ phúc lợi