TỔNG QUAN CÔNG VIỆC
- Nhiệm vụ chính: Quản lý, triển khai và điều hành các hoạt động Kinh doanh & Marketing của trung tâm thương mại. Chủ yếu tham gia vào việc xây dựng kế hoạch, hướng dẫn, chính sách và chiến lược ngắn hạn về Kinh doanh & Marketing, cũng như thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu.
- Địa điểm làm việc: Văn phòng tạm thời AEON MALL Hạ Long, Tầng 7, Tòa nhà SHB Hạ Long, Số 18, Đường 25/4, Phường Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh.
- Thời gian làm việc: Trung bình 5 ngày/tuần theo ca (Ca A 8h30 – 17h30 & ca C 13h30 – 22h30, khoảng 5-7 ca C mỗi tháng), 2 ngày nghỉ hằng tuần không cố định, một số lịch đi làm rơi vào ngày lễ.
- Báo cáo cho: Trưởng phòng người Nhật
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng kế hoạch và chiến lược Kinh doanh & Marketing hàng năm cho Trung tâm Thương mại bằng cách đặt mục tiêu và chỉ tiêu dựa trên phân tích dữ liệu, đảm bảo phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty. (15%)
- Phát triển và quản lý ngân sách Kinh doanh & Marketing bằng cách tối đa hóa thu nhập từ việc cho thuê trong trung tâm thương mại và tận dụng khoản tài trợ cho các chiến dịch khác nhau. (15%)
- Thiết lập các chính sách và quy trình Kinh doanh & Marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm thương mại. (10%)
- Tổ chức các hoạt động có sức ảnh hưởng thông qua việc hợp tác với các thương hiệu để nâng cao hình ảnh trung tâm thương mại. (10%)
- Phản hồi kịp thời các câu hỏi, khiếu nại và đề xuất của khách hàng liên quan đến Kinh doanh & Marketing. (10%)
- Hướng dẫn, phát triển và tạo động lực cho đội ngũ Kinh doanh & Marketing để đạt được các mục tiêu của công ty. (10%)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các đối tác thuê gian hàng bằng cách hợp tác chặt chẽ để đảm bảo họ tham gia vào các hoạt động của trung tâm thương mại. (10%)
- Xây dựng và củng cố mối quan hệ nội bộ với các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động trơn tru và tăng cường tổ chức. (10%)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo. (10%)
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp đại học, không giới hạn chuyên ngành.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
- Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Quản lý khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Am hiểu thị trường địa phương tại Hạ Long, bao gồm hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý đội nhóm.
- Trung thực, cẩn thận, linh hoạt, quyết tâm hỗ trợ và dẫn dắt đội nhóm đạt được mục tiêu.
- Sẵn sàng làm việc theo ca